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1. 為提升購物品質及便利性並維護消費者權益,請參閱本須知後再行購買。
2. 一般商品交貨期約為3 - 7天(疫情期間若有延誤,函請見諒),軟體與客訂商品不在此限。
3. 軟體類商品,無法受理退貨事宜,懇請見諒(註1)。
4. 硬體類商品,皆遵循原廠保固條款,保修原則由原廠判定。消耗品,人為因素,天然災害造成均不提供保固
5. 購物網站的付款方式,可採信用卡支付(註2)、ATM轉帳、銀行匯款等多樣選擇。
6. 軟體類商品交貨均採電郵寄發(盒裝軟體除外);硬體類商品交貨提供代送或自取。
7. 若需辦理退貨,請利用線上客服或E-Mail聯繫,我們將盡速為您處理。(註3.註4 )
8. 若有任何疑問請洽我們的線上客服,由專人為您服務,謝謝。(註5)
*備註
1. 軟體版權及註冊序號均屬消費者所有,原廠訂購完成後即無法變更
2. 信用卡目前接受VISA、MASTER、JCB。若有更新其他支付方式,均於平台提供選擇。
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桌面和行動應用程式
支援哪些作業系統
為了讓 Creative Cloud 應用程式發揮最佳效能,我們建議您將您的電腦或行動裝置的作業系統保持在最新版本。 若是桌面應用程式,Adobe 一概支援最新應用程式,以及每種應用程式的前兩個主要版本。若是 Web 和行動應用程式,我們只支援最新版本。
Creative Cloud 桌面應用程式的系統需求
WINDOWS 最低要求
-處理器 : 支援 64 位的 Intel®、AMD 或 ARM 處理器
-作業系統 : Windows 10 (64 位元) 版本 1903 和更新版本*
-記憶體 : 2 GB
-硬體空間 : 4 GB 可用硬盤空間;安裝需要額外的空間
-網際網路 : 網際網路連線
WINDOWS推薦要求
-處理器 : 支援 64 位的 Intel®、AMD 或 ARM 處理器
-作業系統 : Windows 10 (64 位元) 版本 1903 和更新版本*
-記憶體 : 4GB或更多
-硬體空間 : 4 GB 可用硬盤空間;安裝需要額外的空間
-網際網路 : 網際網路連線
*我們不再支援較舊的 LTSC 版本。如果您使用的是較舊的作業系統,則將安裝適用於您各平台和作業系統的相關版本 Creative Cloud 桌面應用程式。
MacOS 最低要求
-處理器 : 支援 64 位元的多核心 Intel® 處理器或 M1 Apple Silicon 處理器
-作業系統 : macOS Sierra (版本 10.12) 及更新版本Big Sur 11.0 (Apple M1 silicon)
-記憶體 : 4 GB
-硬體空間 : 4 GB 可用硬碟空間;需要額外安裝空間(請注意:Creative Cloud 桌面應用程式無法安裝在使用區分大小寫之檔案系統的磁碟上。)
-網際網路 : 網際網路連線
MacOS 推薦要求
-處理器 : 支援 64 位元的多核心 Intel® 處理器或 M1 Apple Silicon 處理器
-作業系統 : macOS Mojave (版本 10.14) 及更新版本Big Sur 11.0 (Apple M1 silicon)
-記憶體 : 16 GB或更多
-硬體空間 : 4 GB 可用硬碟空間;需要額外安裝空間(請注意:Creative Cloud 桌面應用程式無法安裝在使用區分大小寫之檔案系統的磁碟上。)
-網際網路 : 網際網路連線